{"id":3317,"date":"2022-09-22T10:00:00","date_gmt":"2022-09-22T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tlscontact.com\/?p=3317"},"modified":"2022-09-21T11:30:34","modified_gmt":"2022-09-21T09:30:34","slug":"un-nouveau-centre-de-visas-pour-la-pologne-en-ukraine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tlscontact.com\/fr\/actualites\/un-nouveau-centre-de-visas-pour-la-pologne-en-ukraine\/","title":{"rendered":"Un nouveau centre de visas pour la Pologne en Ukraine"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>TLScontact vient d\u2019ouvrir un tout nouveau centre de visas pour la Pologne \u00e0 Lviv, dans l\u2019ouest de l\u2019Ukraine. C\u2019est le premier d\u2019une s\u00e9rie de nouveaux centres qui devraient s\u2019ouvrir pour la Pologne en Ukraine, dans le cadre d\u2019un contrat d\u2019externalisation sign\u00e9 entre TLScontact et le Minist\u00e8re des Affaires Etrang\u00e8res de la Pologne en f\u00e9vrier 2022.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le centre de Lviv a ouvert ses portes le 29 ao\u00fbt, apr\u00e8s la d\u00e9cision des autorit\u00e9s polonaises pendant l\u2019\u00e9t\u00e9 de relancer l\u2019externalisation de la collecte des demandes de visas en Ukraine. Le contrat sign\u00e9 avec TLScontact en f\u00e9vrier 2022 portait sur l\u2019ouverture de centres de visas dans tout le pays. En raison du contexte actuel en Ukraine, Lviv est actuellement le seul centre ouvert et il accueille d\u00e9j\u00e0 plusieurs milliers de demandeurs de visas par semaine.<\/p>\n\n\n\n<p>La Pologne est une destination importante pour les Ukrainiens, \u00e0 la fois pour le travail et pour les \u00e9tudes, et l\u2019Ambassade de Pologne \u00e0 Lviv enregistre depuis quelques mois une tr\u00e8s forte demande pour les visas nationaux. D\u00e9sormais, c\u2019est l\u2019\u00e9quipe locale de TLScontact qui g\u00e8re ces demandes de visas, depuis la collecte des dossiers jusqu\u2019au retour des passeports, une fois une d\u00e9cision prise par l\u2019Ambassade. La soumission des demandes de visas peut se faire soit en face-\u00e0-face, lors d\u2019un rendez-vous dans notre centre, soit par la poste. Chaque demande est suivie dans TLSconnect, notre plateforme de gestion et de suivi des dossiers, configur\u00e9e pour r\u00e9pondre aux exigences des autorit\u00e9s polonaises.<\/p>\n\n\n\n<p>Assurer l\u2019ouverture du nouveau centre de Lviv dans les temps n\u2019\u00e9tait pas chose simple dans le contexte de crise en Ukraine. Une fois la d\u00e9cision prise d\u2019ouvrir, nos \u00e9quipes n\u2019avaient que quelques semaines pour tout pr\u00e9parer. Entre autres, il a fallu&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Meubler le centre<\/li><li>Installer nos syst\u00e8mes informatiques<\/li><li>Lancer un <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\"><a href=\"https:\/\/visas-pl.tlscontact.com\/visa\/ua\/uaLWO2pl\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nouveau site internet<\/a><\/mark><\/strong> pour informer les demandeurs de visas sur la proc\u00e9dure \u00e0 suivre<\/li><li>Recruter le personnel et le former sur les processus TLScontact, ainsi que sur les exigences des autorit\u00e9s polonaises pour la v\u00e9rification des pi\u00e8ces justificatives.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Comme d\u2019habitude, l\u2019expertise de notre \u00e9quipe interne de gestion de projet s\u2019est av\u00e9r\u00e9e essentielle pour assurer la r\u00e9ussite de ce projet. Un chef de projet d\u00e9di\u00e9 a coordonn\u00e9 le travail de nos coll\u00e8gues dans les op\u00e9rations et dans les fonctions support, \u00e0 commencer par les \u00e9quipes informatiques et web, et de gestion de nos installations. Il a fallu aussi une collaboration \u00e9troite avec les autorit\u00e9s polonaises, au niveau du Minist\u00e8re et en Ukraine.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Comme l\u2019explique <strong>Simon Peachey, Directeur commercial<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Ce nouveau contrat en Ukraine est tr\u00e8s important pour TLScontact, et le premier pour notre soci\u00e9t\u00e9 avec le Minist\u00e8re des Affaires Etrang\u00e8res de la Pologne. Nous en sommes ravis et nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 soutenir les autorit\u00e9s polonaises en Ukraine, quelles que soient les complexit\u00e9s sur le terrain. L\u2019ouverture de ce nouveau centre, qui a n\u00e9cessit\u00e9 une collaboration forte entre nos employ\u00e9s et notre nouveau client, en est le parfait exemple.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Le centre de Lviv a d\u00e9j\u00e0 accueilli plusieurs milliers de demandeurs de visas depuis son ouverture. Sa capacit\u00e9 d\u2019accueil continuera \u00e0 cro\u00eetre dans les prochaines semaines, pour aider les autorit\u00e9s polonaises \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la forte demande pour les visas nationaux. Selon l\u2019\u00e9volution de la situation en Ukraine, d\u2019autres centres pourraient aussi s\u2019ouvrir dans les mois \u00e0 venir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TLScontact vient d\u2019ouvrir un tout nouveau centre de visas pour la Pologne \u00e0 Lviv, dans l\u2019ouest de l\u2019Ukraine. 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