Gestion des dossiers

Assurer l’efficacité, tout au long du processus

Dans notre monde globalisé où les personnes partent à l’étranger pour le travail, les études, le tourisme ou même les soins médicaux, les gouvernements doivent traiter un nombre toujours croissant de demandes de visa et de services consulaires de la part des voyageurs et citoyens. Chez TLScontact, nous les aidons à gérer ces procédures essentielles, en proposant un accompagnement de bout en bout des demandeurs et en permettant à nos clients gouvernementaux de se concentrer sur l’instruction des dossiers et la prise de décision.   

Nous assurons tout d’abord une expérience de qualité sur nos sites internet, qui se poursuit tout au long du processus de demande : en ligne, via nos centres d’appels et dans notre réseau mondial de centres de visa 

Nous mettons à profit notre expertise pour proposer une gestion sécurisée des interactions avec les citoyens, pour une large gamme de services gouvernementaux. 

Contactez-nous pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à améliorer vos processus administratifs pour la gestion de vos services aux citoyens, au niveau national et à l’étranger 

 

1 Inscription en ligne et prise de rendez-vous
2 Règlement des frais et réconciliation
3 Enregistrement de la demande dans un de nos centres
4 Contrôle qualité
5 Transfert sécurisé des données

Notre engagement vis-à-vis de nos clients

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