Chaque mois d’octobre, les organisations du monde entier célèbrent le Mois de la sensibilisation à la cybersécurité. Cela nous rappelle l’importance de rester vigilants face au nombre croissant de menaces en ligne, particulièrement à l’ère de l’intelligence artificielle. Chez TLScontact, bien plus qu’une simple date dans notre calendrier, c’est l’occasion de réitérer notre responsabilité partagée pour protéger les données qui nous sont confiées chaque jour par les demandeurs de visa à travers le monde.
Le thème de cette année, « Se protéger en ligne », met l’accent sur des mesures simples et pratiques que chacun peut prendre pour réduire le risque de cyberattaques. Nous sommes une entreprise internationale qui assure la collecte de millions de demandes de visa chaque année, et donc de quantités importantes d’informations personnelles et sensibles. La protection de ces données n’est pas seulement une exigence technique : elle est essentielle pour maintenir la confiance des demandeurs de visa, et celle des institutions gouvernementales que nous représentons.
Chez TLScontact, la cybersécurité est une priorité absolue. Elle n’est pas la responsabilité de l’équipe de cybersécurité seule : il s’agit d’une mission partagée par l’ensemble de l’entreprise. Chaque employé a un rôle à jouer, qu’il s’agisse de créer des mots de passe forts, de signaler les messages suspects ou de maintenir ses appareils à jour. Ensemble, nous visons à créer une culture de la sécurité où la sensibilisation et la prévention deviennent une seconde nature.
Comme nous le rappelons à nos collègues lors de nos exercices de formation réguliers, il existe quatre actions simples mais puissantes que chacun peut prendre pour améliorer
sa sécurité en ligne :
1. Utilisez des mots de passe forts
Les mots de passe sont la première ligne de défense contre les accès non autorisés. Plus ils sont longs et complexes, mieux c’est : ils doivent inclure des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. Plus important encore, il faut éviter d’utiliser le même mot de passe sur différentes plateformes. Si un compte est compromis, des mots de passe uniques garantissent la sécurité des autres.
2. Activez l’authentification multifacteur (MFA) chaque fois que cela est possible
L’authentification multifacteur ajoute une couche de protection supplémentaire en obligeant les utilisateurs à vérifier leur identité de plusieurs façons différentes. Il peut s’agir de saisir un mot de passe à usage unique (OTP) envoyé sur son téléphone mobile, d’utiliser une application d’authentification telle que Microsoft Authenticator ou de confirmer son identité par biométrie (empreinte digitale ou reconnaissance faciale). Cette simple étape supplémentaire a un impact majeur : selon l’Agence américaine de cybersécurité et de sécurité des infrastructures (CISA), la mise en œuvre de l’authentification multifacteur réduit de 99 % la probabilité qu’un compte soit piraté.
3. Restez attentif aux escroqueries
Les cybercriminels emploient des méthodes de plus en plus sophistiquées. L’hameçonnage (phishing), l’hameçonnage vocal (vishing) et même l’utilisation de codes QR frauduleux (quishing) sont des méthodes d’attaque courantes. Ces messages créent souvent une urgence, en demandant aux utilisateurs de cliquer sur un lien ou de flasher un code QR pour consulter un rapport, confirmer un paiement ou télécharger une pièce jointe. Il faut rester prudent face à tout message inattendu, faire attention aux fautes d’orthographe et aux salutations étranges, et ne jamais partager ses informations de connexion ou financières sans avoir d’abord vérifié la source.
4. Maintenez les logiciels à jour
Les pirates sont constamment à la recherche de vulnérabilités dans les systèmes d’exploitation, les applications et les appareils. Afin de réduire ces risques, notre équipe de cybersécurité veille à ce que tous nos logiciels et systèmes soient maintenus à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Nous demandons à nos employés de soutenir ces efforts en suivant les instructions de mise à jour et en permettant aux appareils d’effectuer les redémarrages nécessaires, ainsi qu’en signalant tout comportement inhabituel. En travaillant ensemble, nous pouvons minimiser notre exposition aux menaces connues et à assurer la sécurité de nos systèmes.
La cybersécurité : une responsabilité collective
La cybersécurité n’est pas figée : les menaces évoluent, et nous devons évoluer avec elles. Chez TLScontact, les actions présentées dans cet article font partie intégrante des cyberdéfenses que nous mettons en place pour sécuriser nos systèmes et protéger les données personnelles des demandeurs de visa. Ce sont également des mesures que chacun d’entre nous peut mettre en œuvre dans sa vie quotidienne, pour contrer les cybermenaces et se protéger en ligne.
Article écrit par Filip Stojanovic
Responsable de la cybersécurité