Chez TLScontact, nous travaillons avec les gouvernements du monde entier pour collecter les demandes de visas et de services consulaires des voyageurs et citoyens.
Fort de notre expertise dans le domaine des visas, nous assurons une gestion sécurisée d’une large gamme de services aux citoyens, à l’étranger et dans nos pays clients. Nous mettons les nouvelles technologies au service de nos clients gouvernementaux, pour les accompagner dans leur transformation digitale, pour une meilleure efficacité et un service client amélioré.
Présente dans 90 pays, TLScontact gère 150 centres de visas pour le compte de gouvernements partout dans le monde, et collecte 4 millions de demandes de visas par an.
TLScontact fait partie du Groupe Teleperformance, le leader mondial de la gestion de l’expérience client.
Nous proposons des solutions innovantes pour la gestion des demandes de visas, des services consulaires et des services liés au voyage, tout en assurant le respect des exigences et règlementations en matière de sécurité du pays de destination.
Simon Yoxon-Grant
Directeur-général
Cécile Falchier
Directrice financière
Gabriele Piva
Directeur des Opérations
Dans un monde de plus en plus numérisé et interconnecté, nous cherchons à apporter une contribution sociale et environnementale positive. Notre approche en matière de responsabilité sociale et environnementale, comme l’ensemble de notre organisation, est centrée sur les gens. Nous déployons des technologies intelligentes et des processus sécurisés, sans pour autant oublier notre sensibilité humaine, présente dans toutes nos interactions au quotidien.
#eachinteractionmatters
TLScontact a connu une forte croissance depuis ses débuts à Pékin dans les années 2000. Nous avons d’abord travaillé avec l’ambassade de France pour fournir des services d’hébergement sur internet, avant de nous lancer dans la gestion des demandes de visas. Depuis cette époque, nous sommes devenus une entreprise d’envergure internationale, gérant pour le compte de gouvernements à travers le monde des demandes de visas et de services consulaires, pour les citoyens de 90 pays.