Veuillez consulter notre page Infos COVID-19 pour les dernières informations sur les centres qui sont ouverts ou fermés en raison de la pandémie.

À propos de nous

Chez TLScontact, nous travaillons avec les gouvernements du monde entier pour collecter les demandes de visas et de services consulaires des voyageurs et citoyens.   

Fort de notre expertise dans le domaine des visas, nous assurons une gestion sécurisée d’une large gamme de services aux citoyens, à l’étranger et dans nos pays clients. Nous mettons les nouvelles technologies au service de nos clients gouvernementaux, pour les accompagner dans leur transformation digitale, pour une meilleure efficacité et un service client amélioré  

Présente dans 90 pays, TLScontact gère 150 centres de visas pour le compte de gouvernements partout dans le monde, et collecte 4 millions de demandes de visas par an.  

TLScontact fait partie du Groupe Teleperformance, le leader mondial de la gestion de l’expérience client.  

90 pays
150 centres de visas
2100 employés
4M de demandes de visas par an

Notre mission

Nous proposons des solutions innovantes pour la gestion des demandes de visas, des services consulaires et des services liés au voyage, tout en assurant le respect des exigences et règlementationen matière de sécurité du pays de destination. 

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Nos dirigeants

  • Simon Yoxon-Grant Directeur-général

  • Cécile Falchier Directrice-générale adjointe - Finance

  • Gabriele Piva Directeur des Opérations

Nos valeurs Le code auquel nous adhérons

Nos valeurs sont celles de notre maison mère, le groupe Teleperformance.

Elles nous guident dans toutes nos actions au quotidien 

 

  • Intégrité
  • Respect
  • Engagement
  • Innovation
  • Professionnalisme 
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TLScontact - Our Worldwide Expansion

Notre histoire

TLScontact a connu une forte croissance depuis ses débuts à Pékin dans les années 2000. Nous avons d’abord travaillé avec l’ambassade de France pour fournir des services d’hébergement sur internet, avant de nous lancer dans la gestion des demandes de visas. Depuis cette époque, nous sommes devenus une entreprise d’envergure internationale, gérant pour le compte de gouvernements à travers le monde des demandes de visas et de services consulaires, pour les citoyens de 90 pays.  

En savoir plus En savoir plus
2007 Ouverture du premier centre de visas pour la France à Pékin, Chine
2008 TLScontact se développe au Maghreb, au Moyen-Orient et en Afrique subsaharienne
2013 TLScontact devient une filiale à 100% du groupe Teleperformance
2014 TLScontact remporte un contrat pour UK Visas & Immigration
2019 TLScontact rejoint le pôle ‘Services spécialisés’ de Teleperformance

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