DÉMARREZ VOTRE PARCOURS VISA

Si vous souhaitez obtenir un visa auprès d’un de nos pays clients, TLScontact répond à vos questions, vous guide et vous accompagne sur la marche à suivre à chaque étape.

Chez TLScontact, nous vous fournissons les informations nécessaires sur le processus de demande de visa. Nous gérons la collecte des justificatifs et la capture des données biométriques pour le compte de nos clients gouvernementaux. Une fois que l’autorité gouvernementale a pris une décision sur votre dossier, nous vous contactons pour que vous puissiez récupérer votre passeport.

AMÉLIOREZ VOTRE EXPÉRIENCE

Tout au long de votre parcours, nous vous proposons des services adaptés pour plus de souplesse, de confort, ou de sécurité.
Découvrez ci-dessous les services préférés des demandeurs de visas. Veuillez noter que la disponibilité de ces différents services peut varier en fonction du centre TLScontact où vous déposez votre demande de visa.

SALON PREMIUM

Bénéficiez d’un service plus personnalisé.

SALON PREMIUM

Bénéficiez d’un service plus personnalisé.

Notre salon premium vous offre plus d’espace et de confort, vous permettant de soumettre votre demande de visa dans un environnement exclusif et spacieux, sans file d’attente.

Vous profiterez d’un lieu calme et d’une sélection de boissons gratuites, tout en recevant l’accompagnement d’un de nos agents expérimentés pour soumettre votre dossier.

RETOUR PAR COURRIER EXPRESS

Recevez votre passeport directement chez vous.

RETOUR PAR COURRIER EXPRESS

Recevez votre passeport directement chez vous.

Évitez les déplacements inutiles, gagnez du temps et évitez la foule en vous faisant renvoyer votre passeport par courrier. Dès que votre passeport pourra vous être retourné, nous vous l’expédierons directement à l’adresse de votre choix* en utilisant un service de livraison fiable et sécurisé. Vous n’aurez donc pas besoin de vous déplacer à notre centre pour le récupérer.

*Dans certains endroits, ce service est limité au pays dans lequel vous avez soumis votre demande de visa.

VOTRE DEMANDE, CHEZ VOUS

Plus besoin de venir dans notre centre pour soumettre votre demande !

VOTRE DEMANDE, CHEZ VOUS

Plus besoin de venir dans notre centre pour soumettre votre demande !

Si vous organisez un voyage pour vous-même ou pour un groupe (voyage familial, touristique ou d’affaires), ou si vous habitez loin de notre centre, nos agents expérimentés pourront se rendre à l’adresse de votre choix pour enregistrer votre demande de visa.

Ils vous accompagneront depuis la collecte de vos justificatifs jusqu’à la capture de vos données biométriques.

RENDEZ-VOUS PRIME TIME

Venez à notre centre en dehors des heures d’ouverture classiques.

RENDEZ-VOUS PRIME TIME

Venez à notre centre en dehors des heures d’ouverture classiques.

Cela vous est peut-être difficile de vous rendre dans notre centre pendant nos horaires d’ouverture classiques. Avec notre service ‘Prime Time’, nous proposons des créneaux qui conviennent mieux à votre emploi du temps.

Selon le centre, cela peut être tôt le matin, plus tard dans l’après-midi, ou le samedi.

CONSERVER MON PASSEPORT*

Gardez votre passeport en attendant une décision sur votre demande de visa.

CONSERVER MON PASSEPORT*

Gardez votre passeport en attendant une décision sur votre demande de visa.

Ce service vous donne la sécurité et la garantie de garder votre passeport avec vous si vous en avez besoin. Une fois une décision prise sur votre dossier, nous vous demanderons de nous ramener votre passeport, pour pouvoir y rajouter votre visa.

*Service disponible seulement pour les demandes de visas pour le Royaume-Uni.

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L’ESPRIT TRANQUILLE

Une bonne assurance voyage représente la sécurité d’être prêt à toute éventualité. Pour toute demande de visa pour un pays Schengen, une assurance voyage est obligatoire. Quelle que soit votre destination, elle vous donnera la meilleure protection possible contre les imprévus. TLScontact est partenaire d’Insurté, un courtier d’assurance agréé, qui travaille avec les plus grandes compagnies d’assurance internationales, pour proposer des polices d’assurance conformes et économiques.

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