TLScontact a récemment ouvert deux nouveaux centres de visas en Tunisie. Le groupe a inauguré un nouveau centre pour la France à Sfax et a déménagé son centre de Tunis. Présent en Tunisie depuis 2012, TLScontact y gère aujourd’hui la collecte des demandes de visa pour la France, mais aussi l’Allemagne, la Belgique et le Royaume-Uni.
Le centre de Tunis, qui a ouvert ses portes fin novembre, a été officiellement inauguré le 19 décembre. Il s’agit aujourd’hui d’un des plus grands centres de TLScontact dans le monde, qui gère la collecte des demandes de visa pour la France, l’Allemagne, la Belgique et le Royaume-Uni. Le centre de Sfax a été inauguré le 15 novembre et assure la collecte des dossiers pour la France exclusivement. Il couvre le sud de la Tunisie et environ 25% des demandeurs de visa pour la France, dans les régions de Sidi Bouzid, Mahdia, Gafsa, Tozeur, Kébili, Gabes, Médenine and Tataouine.
Des centres écologiques, conçus selon les derniers standards du groupe
Les deux nouveaux centres suivent les dernières directives de TLScontact en matière d’architecture d’intérieur, qui visent à transformer l’expérience client et à permettre une approche plus personnalisée pour chaque demandeur de visa. Ces directives intègrent aussi de nouveaux standards environnementaux, afin de réduire la consommation d’eau, d’améliorer l’efficacité énergétique et d’utiliser des produits et matériaux locaux.
Une présence régionale renforcée
L’ouverture de ces nouveaux centres renforce la présence de TLScontact en Tunisie, où le groupe opère depuis plus de 10 ans, ainsi que dans la région du Maghreb. Cet élargissement stratégique souligne l’engagement du groupe pour faciliter les demandes de visa dans cette région importante, aux côtés de ses clients gouvernementaux.
Bassem Missaoui, Responsable de Zone pour TLScontact au Maghreb et dans l’Afrique de l’Ouest, a déclaré : « Nous sommes fiers d’inaugurer ces nouveaux centres et je tiens à remercier nos équipes pour tous leurs efforts des derniers mois pour permettre la réussite de ces projets. Ces centres sont le reflet de notre engagement à fournir un service de qualité aux demandeurs de visa tunisiens et à leur faciliter le processus de demande de visa. Nous cherchons à améliorer nos centres en permanence, pour répondre aux nouveaux besoins et exigences de nos clients gouvernementaux et des demandeurs. »