Nous avons le plaisir d’annoncer une expansion significative des activités de TLScontact en Afrique subsaharienne, avec l’ouverture de deux nouveaux centres de visas pour la France à Nairobi au Kenya, et à Dar Es Salaam en Tanzanie. Ces ouvertures de centres marquent une nouvelle étape importante dans notre stratégie de croissance, renforçant notre présence sur le continent africain et augmentant notre empreinte mondiale en termes de services de visas au titre du gouvernement français.
TLScontact est présent au Kenya et en Tanzanie depuis 2014. La France vient désormais s’ajouter à l’Allemagne, la Belgique et le Royaume-Uni, pays pour lesquels nous y assurons déjà la collecte des demandes de visa. Grâce à une technologie de pointe et un système de traitement efficace, nous permettons d’offrir une expérience client plus fluide aux demandeurs de visa au nom du gouvernement français.
NOUVEAUX CENTRES A NAIROBI ET DAR ES SALAM
Déjà présent dans 21 pays pour le compte du gouvernement français, TLScontact servira désormais les demandeurs de visa au Kenya et en Tanzanie, où la France externalise pour la première fois la collecte des demandes de visa. De plus, la proximité avec la Somalie permettra aux Somaliens de déposer leur demande de visa au centre de Nairobi.
Nos nouveaux centres de Nairobi et de Dar Es Salaam ouvrent tous deux leurs portes cette semaine et seront ouverts cinq jours par semaine. Nos équipes locales s’engagent à offrir une expérience client exceptionnelle, avec une gamme de services conçus pour optimiser la procédure de demande de visa : retour du passeport par courrier express à en fin de processus, salon premium haut de gamme pour plus de confort et de commodité et rendez-vous « Prime Time » en dehors des heures d’ouverture standards. Nous proposerons également notre service d’aide à la constitution du dossier aux demandeurs ayant besoin de soutien pour préparer leur dossier de demande de visa.
Bilal Diaa, Responsable de Zone, déclare : « Nous sommes très heureux de renforcer notre présence et nos opérations en Afrique subsaharienne et de voir nos centres de visas dans la région jouer un rôle déterminant dans la connexion et les échanges durables avec la France. Fortes d’années d’expérience, nos équipes hautement qualifiées sont plus que prêtes à accompagner les demandeurs de visa pour la France, et nous sommes impatients de les accueillir. »